JPCR - Your Coach for Innovation

Pepsi : une idée de communication utile

Bonne Année 2010

SEMO 2009 en quelques mots

Nous étions présents ces 4 et 5 novembre à Paris pour l’édition 2009 du SEMO qui reste un must pour le secteur des études. Vous avez l’occasion en 2 jours de prendre le pou de la profession et d’assister à plusieurs dizaine d’ateliers de sociétés actives dans le domaine des études.

Que nous a réservé la cuvée 2009 à nos yeux ?

Tout d’abord une confirmation de plus en plus flagrante : « La montée en puissance du quali online ». Nous savions tous que le quanti était déjà converti aux études en ligne mais le temps est maintenant venu de convertir les clients aux avantages du quali en ligne. Pas une société qui ne met en avant ses outils online comme le Bulletin Board, le blog diary, le chat, le focus group online… Toutes ces sociétés mettent en avant divers  avantages du quali online :

· L’interface libère les participants : l’absence du regard porté par autrui laisse place à une plus grande liberté d’expression et favorise l’authenticité du discours.

· Le web permet de toucher des cibles peu disponibles ou dispersées.

· Le web offre des potentialités techniques nombreuses dans un environnement sécurisé.

· Le web facilite l’animation : l’animation s’apparente plus à une modération : l’animateur peut relancer de manière plus ciblée, la prise de paroles des participants est plus grande. L’animateur conserve donc une plus grande neutralité.

· Le suivi et la restitution sont facilités pour les clients.

· Individuel + collectif.

· Proche de l’expérience « in situ ».

· Dans la durée : va plus en profondeur, permet de relancer sur certains sujets, véritable « ping-pong » avec les participants.

Chez JPCR, nous étions déjà convaincus depuis longtemps de ces avantages et c’est pourquoi nous avons maintenant près de 3 ans d’expériences en quali online au travers de notre plateforme Vox Populi (www.vox-populi.com/about).

La 2^ème chose qui nous a frappé est le regroupement des data providers qui propose des access panels toujours plus grands, mieux qualifié et mis à jour, avec des fonctionnalités de plus en plus poussées. Un exemple à ce propos : le rachat de CIAO par la société TOLUNA qui devient l’un des leaders mondiaux dans la gestion de base de données en ligne. C’est évidement une bataille de mammouths dont le jeu est d’annoncer la plus grosse base de données. Une autre remarque tient au fait que les bases de données B2B, plus difficiles à constituer, en sont encore à leurs balbutiements…

Notre 3^ème constat est le nombre d’innovations technologiques disponibles pour décortiquer le web. Outils de veille économique ou marketing, de web analytics, de mesure d’efficacités de campagnes online… Pas facile de s’orienter dans tout cela et surtout de savoir distinguer ce qui est important ou non pour un client.

Le 4^ème  point qui a retenu notre attention est évidement le traitement de la crise actuelle. De « comment appréhender le consommateur en période de crise » à « les nouveaux comportements face à la crise » en passant par « le pack de sortie de crise »… La crise semble donc être une source inépuisable d’idées dont le but est d’en sortir au plus vite en apprenant à connaître et à comprendre ses consommateurs.

La dernière constatation que nous avons pu observer est l’émergence des communautés de consommateurs d’une marque qui font l’objet d’études régulières (surtout online) et qui deviennent des partenaires privilégiés de la marque en donnant leurs avis sur différents thèmes ayant trait à la marque.

Nous aussi, chez JPCR, croyons à ce nouveau type de relations avec les « consomacteurs  » de la marque qui induira une nouvelle façon de travailler au sein des équipes marketing.  Nous venons de lancer à cette fin notre nouveau concept « Vox Populi co-creation communities ». Si vous voulez en savoir plus, RDV sur www.jpcr.be/co-creation.

Voila pour ces quelques réflexions  que nous a apportées la visite du SEMO 2009. RDV pris pour l’édition 2010 (http://www.salon-semo.com/) …

Co-Creation part 2

JPCR co-creation platform

View more presentations from JPCR.

Co-Creation: Let your company be part of it !

We hear a lot about « co-creation » with consumers … but what is it exactly and how can we move to practice?

In 2007, JPCR was the first Belgian market research agency to propose “participative qualitative research” through blogs…with our Vox Populi® online platform.

Today, JPCR takes it a step further and has developed concrete, innovative and cost effective solutions to implement “co-creation communities” with your consumers.

Your benefits?  A continuous inspiration for your business, coming from your own consumers and a new way to increase the relationships, bonding between your consumers and your brands.

Take 5 minutes to watch the video and to find out more about us and our solutions for co-creation.

Just click on the video to catch a glimpse of the future ways to interact with consumers…

 

 

Interested ? Let your company also be a part of the exciting and growing participative community and contact us by mail (corinne.rosinski@jpcr.be) or via the phone +32.(0)2.376.52.10. 

We will be delighted to tell you more about it and to discuss your specific needs.

Corinne

SEMO 2009

Corinne et moi seront présent au SEMO les 4 et 5 novembre 2009. Pas sur un stand mais bien dans les allées ;-). N'hésitez pas à nous contacter si vous y passez vous aussi. Pour ceux, qui ne connaissent pas, voici le lien vers leur site : http://salon-semo.com/

Tout savoir sur JPCR...ou presque...en 7 minutes

Bienvenue sur notre blog

Jean-Paul & Corinne vous souhaitent la bienvenue sur leur blog dont le but sera le partage de nos expériences professionnelles, nos coups de coeur et nos coups de gueule en matière d'études marketing. Pour en savoir un peu plus sur nous et sur notre société, RDV sur nos sites www.jpcr.be et www.vox-populi.com/about